Política de envío

Pago y envío

Se aplican las siguientes condiciones:

Realizamos envíos dentro de Alemania, así como a Austria, Francia, España, Portugal, Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Italia, Irlanda y Suiza.

Quedan excluidos los envíos a las islas alemanas, así como a regiones insulares en el extranjero a las que no se realizan entregas de forma habitual. Las zonas de entrega seleccionables durante el proceso de pedido son las que sirven de referencia.

Gastos de envío

Todos los gastos de envío indicados incluyen el IVA legal.

Los gaviones son, en función de su tamaño y peso, mercancías de gran volumen. Para garantizar una entrega segura y fiable, el envío se realiza, según el pedido, como paquete, mercancía de gran volumen o a través de una empresa de transporte.

Envíos dentro de Alemania

Para pedidos de hasta 79,99 €: 5,90 € de gastos de envío
Para pedidos a partir de 80,00 €: envío gratuito

Envíos al extranjero

Para pedidos de menos de 80,00 €, se aplican los siguientes gastos de envío en los países de la zona del euro a los que realizamos envíos:

Para Dinamarca y Suecia se aplican las siguientes condiciones de envío:

Envío gratuito a partir de:

• Alemania y los países de la zona del euro a los que se suministran productos: 80,00 € de importe del pedido
• Dinamarca: 597,70 DKK: importe del pedido
• Suecia: 848,00 SEK de importe del pedido

Los gastos de envío aplicables a tu pedido se mostrarán de forma clara en la cesta de la compra o en la página de finalización del pedido antes de que lo confirmes.

Envíos a Suiza

Para los envíos a Suiza se aplica un importe mínimo de pedido de 377 CHF. A partir de ese importe, el envío es gratuito.

Plazos de entrega y empresas de transporte

Salvo que se indique otro plazo de entrega para el artículo en cuestión, el plazo de entrega previsto dentro de Alemania es de 2 a 7 días laborables y, para los envíos al extranjero, suele ser de 5 a 7 días laborables a partir de la celebración del contrato. Si se ha acordado el pago por adelantado, el plazo de entrega comienza tras la recepción de tu pago.

Por lo general, enviamos los envíos estándar y los paquetes a través de DPD o GLS.

En el caso de pedidos de gran volumen, el envío se realizará, en su caso, a través de una empresa de transporte. Debido a los trámites de la empresa de transporte y a la coordinación de fechas, el plazo de entrega previsto puede prolongarse unos días laborables.

En el caso de los envíos a través de una empresa de transportes, esta suele avisar por teléfono antes de la entrega. Por lo tanto, te rogamos que, al realizar tu pedido, indiques un número de teléfono en el que podamos localizarte para acordar la fecha y la hora de entrega.

Ten en cuenta que los domingos y días festivos no se realizan entregas.

Si pides artículos con plazos de entrega diferentes, normalmente enviamos la mercancía en un único envío, salvo que se haya acordado lo contrario. En este caso, el plazo de entrega se ajusta al del artículo con el plazo de entrega más largo.

Si eliges la recogida en tienda, te avisaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido esté listo para que lo recojas. En este caso, no se aplicarán gastos de envío.

Formas de pago aceptadas

• PayPal
• Tarjeta de crédito
• Google Pay
• Apple Pay
• Factura (a través de Klarna)
• Pago a plazos (a través de Klarna)
• Inmediato / Transferencia inmediata
• Pago por adelantado mediante transferencia bancaria

Si tienes alguna pregunta, encontrarás nuestros datos de contacto en el aviso legal.